Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal en Brighton Flaren.
Información General
En Brighton Flaren, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y calendario de presupuesto.
Fecha de última actualización: 15 de marzo de 2025. Esta política se aplica a todos los usuarios de Brighton Flaren que accedan a nuestros servicios desde Colombia y cualquier otro país donde operemos.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de nuestro manejo de datos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio y personalizar tu experiencia financiera:
Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto básicos
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, metas financieras y preferencias de presupuesto
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
Cookies y tecnologías similares: para mejorar la funcionalidad del sitio y recordar tus preferencias
Comunicaciones: registros de nuestras conversaciones contigo a través de chat, correo o teléfono
Solo recopilamos información que sea necesaria para brindarte nuestros servicios de planificación financiera. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:
Crear y gestionar tu cuenta de usuario personalizada
Proporcionar servicios de planificación financiera y calendario de presupuesto
Enviar actualizaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
Mejorar nuestros productos basándose en patrones de uso anónimos
Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables en Colombia
Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
Base legal para el procesamiento: Procesamos tu información basándonos en tu consentimiento, la necesidad de cumplir contratos contigo, nuestros intereses legítimos comerciales, y el cumplimiento de obligaciones legales según la legislación colombiana de protección de datos.
Tus Derechos Sobre los Datos
Como usuario, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente sin costo alguno.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico con tu solicitud. Responderemos dentro de 15 días hábiles y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con datos personales.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:
Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario
Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento redundante de datos
Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
Retención de datos: Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley colombiana. Los datos financieros se conservan por un período máximo de 5 años después de la inactividad de la cuenta.
Compartir Información
Brighton Flaren no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:
Con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma
Cuando sea requerido por autoridades legales competentes en Colombia
Para proteger nuestros derechos legítimos o prevenir actividades fraudulentas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y los servicios de seguridad
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio de manera anónima
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de Brighton Flaren.
Política vigente desde: 15 de marzo de 2025
Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta política a través del correo electrónico registrado en tu cuenta, al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigencia.
Contacto para Asuntos de Privacidad
¿Tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de datos?
Correo electrónico: contact@brighton-flaren.com
Teléfono: +57 301 630 1232
Dirección: Cl. 49 #96A-11, Metropolitano, Medellín, San Javier, Medellín, Antioquia, Colombia